Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun mh118 Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan mh118 di mana undang-undang tempatan membenarkan akses ke platform kami.

Berkuat Kuasa SegeraMeliputi Semua PerkhidmatanTerpakai di MalaysiaDikemas Kini Secara Berkala

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Melindungi Akaun dan Transaksi Anda

mh118 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat mh118 terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang berkaitan dengan pengesahan identiti, had transaksi, dan tempoh pemprosesan.

1
Kami berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan disampaikan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman mh118
2
sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan mh118 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat, hak akaun atau isu transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan mh118 untuk mendapatkan penjelasan terperinci mengenai klausa tertentu, permintaan perubahan akaun atau aduan rasmi berkaitan dasar platform.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun mh118 anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat, sejarah pindaan, serta panduan ringkas mengenai hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara mh118 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda di setiap peringkat penggunaan platform, daripada pendaftaran awal sehinggalah setiap transaksi melalui FPX dan DuitNow.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi Boost serta FPX anda dengan selamat.

Penggunaan Kuki

mh118 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Pengekalan

Data transaksi anda, termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kami sebelum dipadam atau diarkibkan secara selamat.

Permohonan Perubahan

Anda berhak untuk meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam 7 hari bekerja.

Pegawai Privasi

mh118 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar yang ditetapkan. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran sokongan rasmi kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mh118

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan platform mh118. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma dan syarat mh118 berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform, termasuk membuat deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dianggap sebagai penerimaan penuh terma ini.

Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan tersebut berkuat kuasa.

Ya, versi semasa dan semua versi terdahulu terma dan syarat mh118 boleh diminta melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen berkenaan dalam tempoh tiga hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar anda.

Ya, semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform mh118 termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat yang sama. Syarat tambahan khusus penyedia pembayaran juga terpakai secara serentak.

Apabila akaun ditutup, data anda akan diarkibkan mengikut keperluan pengekalan data yang ditetapkan sebelum dipadam secara kekal. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman data melalui pasukan sokongan kami selepas proses penutupan selesai.

Sebarang laporan pelanggaran terma boleh dihantar melalui borang aduan dalam akaun anda atau terus ke e-mel sokongan mh118. Setiap laporan akan disiasat oleh pasukan kami dalam tempoh 48 jam dan tindakan sewajarnya akan diambil.

Terma dan syarat mh118 direka untuk pengguna di wilayah yang disokong, dengan tumpuan kepada Malaysia. Akses dari wilayah lain tertakluk kepada sekatan undang-undang tempatan masing-masing, dan mh118 tidak bertanggungjawab atas penggunaan di luar wilayah yang dibenarkan.

Terma dan Syarat Akaun mh118 Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara mh118 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Permohonan Perubahan

Pegawai Privasi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mh118

01 Bilakah terma dan syarat mh118 berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Apakah hak saya jika mh118 mengemas kini terma dan syarat?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat yang telah saya setujui?

04 Adakah terma ini meliputi transaksi melalui GrabPay dan Boost?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun mh118?

06 Bagaimana cara saya melaporkan pelanggaran terma oleh pengguna lain?

07 Adakah terma mh118 terpakai kepada pengguna di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan