Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang mh118 untuk Malaysia

Kami di mh118 membina rangka kerja undang-undang yang telus supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPenggunaan AkaunHak Data AndaUndang-Undang Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa

mh118 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan perkhidmatan mh118 tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju dengan semua terma yang ditetapkan di sini, termasuk syarat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis

1
yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua transaksi kewangan diproses di wilayah yang disokong sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, polisi privasi atau penggunaan data akaun anda, pasukan mh118 bersedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi, data peribadi atau terma akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan ciri sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera berkenaan terma penggunaan atau isu akaun yang berkaitan dengan polisi kami.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Bantuan di mh118.my untuk membaca semua polisi terkini, termasuk terma pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX secara terperinci.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

mh118 menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda. Kami mengumpul data yang perlu sahaja, menyimpannya mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, dan tidak berkongsinya dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda…

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul nama, e-mel dan maklumat pembayaran anda semata-mata untuk menguruskan akaun. Data ini disimpan dengan penyulitan dan tidak dijual kepada mana-mana pihak luar.

Polisi Kuki

mh118.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan log masuk. Kami akan memaklumkan anda sekiranya ada aktiviti luar biasa dikesan pada akaun.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan Malaysia. Selepas itu, rekod dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan data peribadi atau privasi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian Bantuan laman mh118.my.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Umum Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan mh118, hak data anda dan cara menguruskan akaun anda mengikut polisi yang berkuat kuasa di Malaysia.

Perkhidmatan mh118 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di wilayah anda sebelum membuka akaun.

Ya. Anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel kepada pasukan kami. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menerima terma baru atau menutup akaun sebelum tarikh kuatkuasa tersebut.

Ya. Hantar permohonan pemadaman kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Proses pemadaman mengambil masa hingga empat belas hari bekerja bergantung kepada status transaksi aktif.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau keperluan teknikal penyedia pembayaran yang diluluskan.

Hubungi kami melalui e-mel undang-undang yang tersedia di mh118.my. Semua aduan akan diberi nombor rujukan dan dijawab dalam masa dua hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.

Polisi Undang-Undang mh118 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan Data

Siapa yang Boleh Dihubungi

Meminta Perubahan Data

Soalan Umum Berkaitan Polisi dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan mh118 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana mh118 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma berubah?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

06 Adakah mh118 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan polisi mh118?

Halaman Berkaitan