Rujukan Laman

Bagaimana mh118 Melindungi Data Anda

Di mh118, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiPrivasi PenuhHak Pengguna JelasPenyimpanan SelamatBoleh Dihubungi
mh118 Bagaimana mh118 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pembetulan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan asas berkaitan privasi dan akaun. Pasukan sokongan kami boleh mengarahkan anda ke saluran yang betul untuk permintaan data yang lebih terperinci.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi bagi mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda selaras dengan hak yang diperuntukkan dalam dasar ini.
PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Cara mh118 Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda bermula dengan ketelusan. Kami memastikan setiap aspek pengendalian data — daripada cara ia disimpan hinggalah cara ia dihapuskan — diuruskan dengan standard yang konsisten dan boleh dipertanggungjawabkan kepada anda sebagai…

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui mh118 dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi, memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, mempertingkatkan prestasi laman, dan memahami cara anda berinteraksi dengan mh118. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akses kepada akaun anda dijaga dengan pengesahan pelbagai langkah. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda segera jika terdapat cubaan akses yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian maklumat dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila ia perlu untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, atau di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan terhadap, atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Tentang Dasar Privasi mh118

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami berkenaan data peribadi, hak privasi, dan cara kami menguruskan maklumat anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan maklumat pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta butiran transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses pembayaran dengan tepat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda secara sewenang-wenangnya. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah atau di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sentiasa tertakluk kepada perlindungan kontraktual yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan mengenai anda dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami secara rasmi dan kami akan menilai permintaan anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mungkin terpakai.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan rantau, serta menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan pengawalseliaan yang terpakai. Setelah tempoh ini tamat, data dihapuskan secara selamat dan kekal.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dengan segera, memberitahu pihak berkuasa yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan membantu anda mengamankan semula akaun anda.